Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Vitajte na webovej stránke Tarsiq.Eu. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tento dokument vysvetľuje, ako zbierame, používame, uchováváme a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a príslušnými slovenskými zákonmi.

Prečítajte si, prosím, pozorne túto politiku ochrany osobných údajov. Používaním našej webovej stránky súhlasíte so zásadami a postupmi opísanými v tomto dokumente.

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je:

Tarsiq.Eu
Adresa: Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovensko
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 1234 5678

Pre všetky otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na vyššie uvedených kontaktných údajoch.

3. Aké údaje zbierame

V rámci prevádzky našej webovej stránky môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov:

3.1 Údaje poskytnuté dobrovoľne

• Kontaktné údaje: Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo (ak nás kontaktujete cez kontaktný formulár)
• Komunikácia: Obsah vašich správ a korešpondencie s nami
• Odber noviniek: E-mailová adresa pri registrácii na newsletter

3.2 Automaticky zbierané údaje

• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, jazyk prehliadača
• Údaje o použití: Navštívené stránky, čas strávený na stránke, zdroj návštevy
• Cookies: Informácie uložené prostredníctvom cookies a podobných technológií (viac informácií nájdete v našej Politike cookies)

4. Účely spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie služieb: Zabezpečenie fungovania webovej stránky a poskytovanie obsahu
• Komunikácia: Odpovedanie na vaše otázky, žiadosti a spätnú väzbu
• Newsletter: Zasielanie informačných bulletinov o novinkách, článkoch a wellness tipoch (len so súhlasom)
• Analýza: Zlepšovanie našich služieb prostredníctvom analýzy návštevnosti a správania návštevníkov
• Bezpečnosť: Ochrana pred zneužitím, prevencia podvodov a zabezpečenie technickej bezpečnosti
• Právne povinnosti: Plnenie zákonných povinností, ktorým podliehame

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov v zmysle GDPR:

• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR): Pri odbere newslettera, používaní niektorých cookies
• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR): Pri poskytovaní služieb, ktoré ste si objednali
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR): Pri analýze návštevnosti, zlepšovaní služieb, zabezpečení technickej bezpečnosti
• Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR): Pri plnení zákonných povinností

6. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich však zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

6.1 Sprostredkovatelia

Spolupracujeme s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať našu webovú stránku:

• Hosting: Poskytovatelia serverových a hostingových služieb
• Analytika: Nástroje na analýzu návštevnosti (napr. Google Analytics)
• E-mail marketing: Platformy na zasielanie newsletterov
• Technická podpora: Poskytovatelia IT podpory a údržby

Všetci títo sprostredkovatelia sú povinní chrániť vaše údaje a používať ich len na účely, na ktoré sme im ich poskytli.

6.2 Právne požiadavky

Môžeme zverejniť vaše údaje, ak to vyžaduje zákon alebo ak je to potrebné na:

• Splnenie právnej povinnosti
• Ochranu našich práv a majetku
• Prevenciu alebo vyšetrovanie možného protiprávneho konania
• Ochranu osobnej bezpečnosti používateľov alebo verejnosti

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú zákonom:

• Kontaktné formuláre: 2 roky od poslednej komunikácie
• Newsletter: Do odvolania súhlasu alebo do zrušenia odberu
• Analytické údaje: 14 mesiacov (v anonymizovanej forme až 50 mesiacov)
• Cookies: Podľa typu cookies (viď Politika cookies)

Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme tak, aby vás už nebolo možné identifikovať.

8. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

8.1 Právo na prístup

Máte právo získať od nás potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom.

8.2 Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov a o doplnenie neúplných osobných údajov.

8.3 Právo na vymazanie

Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (“právo byť zabudnutý”) v prípadoch stanovených GDPR.

8.4 Právo na obmedzenie spracovania

Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov v určitých situáciách.

8.5 Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

8.6 Právo namietať

Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na našom oprávnenom záujme.

8.7 Právo odvolať súhlas

Ak je spracovanie založené na súhlase, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať.

8.8 Právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR.

Ako uplatniť svoje práva: Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese [email protected]. Vašu žiadosť vyriešime do 30 dní.

9. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, zmenou alebo zničením:

• Šifrovanie: Používame SSL/TLS šifrovanie pre prenos údajov
• Prístupové kontroly: Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnené osoby
• Pravidelné zálohovanie: Zabezpečujeme pravidelné zálohovanie údajov
• Aktualizácie: Pravidelne aktualizujeme naše systémy a bezpečnostné opatrenia
• Školenia: Naši zamestnanci sú školení v oblasti ochrany osobných údajov

Napriek našim snahám nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť údajov prenesených cez internet. Prenos údajov vykonávate na vlastné riziko.

10. Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke alebo e-mailom (ak ste nám poskytli svoju e-mailovú adresu).

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje. Dátum poslednej aktualizácie nájdete na začiatku tohto dokumentu.

11. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo žiadosti týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať: